Обслуживание После-продажи

GREAT придерживается принципа честного сотрудничества и искреннего обслуживания и принимает клиентов в качестве центра для обеспечения идеальной послепродажной технической поддержки.

Содержание и обязанности послепродажного обслуживания:

Служба технической поддержки послепродажного обслуживания несет ответственность за любые проблемы в использовании продуктов, о которых сообщают клиенты, и может рекомендовать соответствующую модель продукта в соответствии с данными формирования, предоставленным клиентами. Между тем, наш технический штат может пойти к сверля месту и инженерному месту ХДД для обслуживания. Технический инженер также будет отвечать за ответы, регистрацию и передачу запросов клиентов; Ответственный за обеспечение качества продукции, замену или ремонт продуктов, которые клиенты считают дефектными.

Процесс работы послепродажной технической поддержки:

1. Служба технической поддержки После-продаж получает консультацию продукта от клиентов через различные каналы, включая:

(А) Наша горячая линия послепродажного обслуживания: 8613161769999, передаст телефон нашим инженерам.

B) консультационный звонок, переданный с коммутатора компании;

2. Анализировать проблемы, поднятые клиентами, и предлагать их решения.

Мы предлагаем всем клиентам предоставить подробную информацию, такую как глубина бурения, вертикальное бурение или направленное бурение, длина HDD, твердость горных пород, размер буровых установок, применение (нефть и газ, бурение водяных скважин или HDD, Фонд, инженеры-строители).

Долото pdc(Тело матрицы или стали, лезвия, размер резца, одиночная строка или двойная строка, етк).
Трехшарошечное долото(Размер, код IADC).
Отверстие открывалка/Рок развертка(Диаметр, размер пилотного отверстия, твердость горных пород, резьбовое соединение бурильной трубы и т. Д.).
Бит ролика/СегментыТрехшарошечное сверло(Диаметр конусов, номер модели, тип конуса прямых или ролика, етк.).
Бит ролика Основной баррель(Диаметр, количество роликовых долот, соединение и т. Д.)

Мы хотели бы услышать более подробную информацию о требованиях. Чтобы мы могли дать вам правильную рекомендацию.

Услуги

Продукты

Последние новости